MEDIASEKAWAN.COM. – Mantan Menkopolhukam Mahfud MD melayangkan komplain keras kepada maskapai Batik Air setelah penerbangan Jakarta–Surabaya yang dijadwalkan berangkat pukul 19.00 WIB mengalami keterlambatan tanpa kejelasan.
Keluhan itu disampaikan Mahfud melalui akun X pribadinya. Ia menyoroti tidak adanya pengumuman resmi dari maskapai, serta ketiadaan petugas yang bisa dimintai penjelasan di bandara.
“Batik Air flight ID 6594 Jkt–Sby seharusnya take off jam 19.00. Tapi sampai 20.20 tidak ada pengumuman apa pun dan tidak ada yang bisa ditanya. Kalau memang tidak jadi terbang, seharusnya diumumkan agar orang bisa cari alternatif menginap,” tulis Mahfud, Selasa (13/1/2026).
Menanggapi keluhan tersebut, pihak Batik Air memberikan klarifikasi. Corporate Communications Strategic Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, menyatakan gangguan penerbangan terjadi akibat cuaca buruk di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten.
Menurut Danang, cuaca ekstrem menyebabkan jarak pandang pilot terbatas sehingga pendaratan tidak dapat dilakukan secara aman. Demi keselamatan, pilot memutuskan mengalihkan pendaratan ke bandara alternatif.
“Total ada 20 penerbangan Lion Air Group, termasuk Batik Air, yang dialihkan akibat cuaca kurang baik di Soekarno-Hatta,” ujar Danang saat dikonfirmasi.
Ia menegaskan seluruh keputusan pilot telah sesuai prosedur standar operasional penerbangan. Dampak pengalihan ini menyebabkan keterlambatan pada jadwal penerbangan selanjutnya.
Meski demikian, Danang menyebut maskapai telah melakukan berbagai langkah mitigasi, mulai dari penyesuaian rotasi pesawat dan kru, koordinasi intensif, hingga optimalisasi layanan darat guna meminimalkan keterlambatan.
“Keselamatan dan keamanan tetap menjadi prioritas utama, tanpa mengabaikan upaya menjaga ketepatan waktu penerbangan,” tegasnya.**
